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企業理念

エンド・ユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、
ありがとうに導く事業創造を行い、その発展に伴い社会に
貢献できる企業として成長する。

すべては「ありがとう」のために。

 近年テクノロジーの進化に伴い、人々のライフスタイルも大きく変化しています。そんな中でも大きく変わらないのが、衣食住などの我々の暮らしです。電気・水道・ガスなどのライフラインは生活になくてはならない存在です。生活するためのお部屋や家も欠かすことのできない存在です。当社は、そんな暮らしの中で発生したトラブルを解決する会社です。

 当社は水まわりに関わる修理事業を主として活動してきました。創業当初はスタッフもほとんどおらず私一人で関東中を作業車で走り回り個人のお客様の元へ駆け回っておりました。現在、創業からおよそ30年ほど経ちますが、工事部および協力会社スタッフが60人近く在籍しており、大企業から個人宅まで業務の幅もスケールも年々拡大しております。より良いサービスを提供する為、マナー向上、技術向上を目指しスタッフ教育を徹底しております。近年は社内の業務管理、CRMなどはITを導入し業務効率の向上や見える化しています。

 水のトラブルや電気や鍵のトラブル、不用品回収など、こういった生活まわりの修理業界は今も昔も非常に競争が激しく、私たちもその中で活動しております。中には低価格を謳い質の悪いサービスを提供したり、お客様を騙すような手口で高額請求を行う悪徳業者、業務資格を持たずに無免許で活動する業者など…。数えだしたらキリがないほどです。ニュースでもそんな現状がよく報道されていますので、皆様もだいたいの想像はつくのではないでしょうか?不幸にも被害にあわれてしまった方もいるかもしれません。

 このような現状があり業界に対しネガティブなイメージをお持ちの方が少ながらずいるかと思います。私たちは、そのようなネガティブな業者を排除し、業界イメージを払拭し、もっと業界のことを知ってもらいたいと真摯に活動しております。そしてお客様が困っているときの手助けをしたいという一心でこれからもたくさんの方々の「困った」を解決していきたいとおもいます。

 水のトラブルや住まいのトラブルなどで困ったとき、依頼した別同業者に困ったときなど、どんなささいなことでも結構です、いつでもお気軽にお問合せください。私たちはお客様の為に、24時間駆けつけます。